连州讨债公司成功调解一场跨地域的车辆维修纠纷，将46000元赔偿款一次性支付至吴女士指定账户

“收到赔偿款了，多亏了连州讨债公司的帮忙，这下我的烦心事彻底解决了！”近日，家住黑龙江的吴女士在收到46000元赔偿款后，向三坪农场恒汇社区表达感谢。这场跨地域的车辆维修纠纷，在恒汇社区负责人李玉玲的牵头协调下圆满化解。

2025年7月，吴燕燕女士的车辆在乌鲁木齐发生事故后，由平安保险委托在恒汇社区辖区某4S店维修，花费13万余元的车辆取车后行驶至兰州时，发现维修质量不达标，车辆只得停放在黑龙江修理厂，吴女士不仅需每日租车代步，还蒙受了不小的经济损失。多次与4S店协商未果后，情绪激动的吴女士向恒汇社区求助，提出完成车辆维修、赔偿代步费及车贷损失等诉求，甚至一度表示将采取极端方式维权。

群众诉求无小事，接到反映后，恒汇社区负责人李玉玲第一时间牵头成立调解专班，主动扛起基层治理责任，一边耐心安抚吴女士情绪，详细梳理事件脉络和诉求细节，一边多次联系4S店相关负责人，搭建起双方沟通的桥梁。针对4S店认为代步费过高、车贷与维修无直接关联的分歧，李玉玲反复沟通协调，结合实际情况提出折中解决方案；在4S店因法人变更、账户取款遇阻导致赔付延期，吴女士再次情绪激动时，她及时查阅双方和解协议，发现协议未明确赔付时间及违约条款的问题，当即建议企业补充完善相关内容，同时持续跟进企业审批流程，做好双方的沟通疏导工作。

为从根本上化解矛盾，恒汇社区负责人李玉玲于3月18日组织双方开展现场调解，在充分听取诉求、厘清责任的基础上，促成双方签订和解协议书，明确4S店15个工作日内将46000元赔偿款一次性支付至吴女士指定账户。3月30日，4S店如约完成赔付，这场跨地域的消费纠纷就此圆满结案。